Dès lundi, le 12, célèbre numéro de renseignements téléphoniques, ferme ses portes ! Mobiles magazine a réalisé dans son numéro de février un comparatif complet. A l'approche de cette échéance, voici notre palmarès :
118 711 (France Telecom)
Le moins cher depuis un mobile
Pour les trois opérateurs mobiles, le service le moins cher est celui offert par France Telecom via le 118 711. Le tarif reste inchangé quelle que soit la durée de l’appel, de quoi prendre le temps en cas de difficulté pour trouver les informations demandées. Seul hic : la recherche avec l’annuaire inversé coûte 1,02 euros. A éviter donc pour ce type de recherche.
118 218 (Le Numéro)
Le moins cher depuis un fixe
Depuis un fixe France Telecom, il faudra se tourner vers le 118 218 (Le Numéro), où la durée n’est pas facturée. Ce n’est pas le cas depuis un mobile où chaque minute est payante, assortie d’une facturation hors forfait. Le 118 710 affiche un tarif encore plus bas (0,56 euros l’appel) mais la piètre qualité du service, fonctionnant par reconnaissance vocale, ne permet pas de le conseiller.
… Aussi le plus complet
Le 118 218 obtient aussi le prix du service le plus complet. Nombre de recherches par appel illimité, recherche inversée, recherche internationale mais aussi information de proximité. L’envoi d’un SMS récapitulatif et la mise en relation font du 118 218 le leader en matière de service.
118 008 (Pages Jaunes)
Meilleur rapport qualité/prix
Lors de notre test, le 118 008 et le 118 218 affichent tous un taux maximal de bonne réponse. La différence se fait malgré tout sur les tarifs pratiqués. Alors que le 118 218 applique une tarification à la minute en supplément du coût de l’appel, sur Pages Jaunes (118 008), le prix de l’appel reste fixe quels que soient sa durée et le canal d’appel (mobile ou fixe).
118 710 (France Telecom)
A éviter !
Le système de reconnaissance vocale adopté par le 118 710 engendre beaucoup d’erreurs. Il vous faudra parler fort et distinctement pour obtenir un semblant de bonne réponse. La possibilité d’entrer en relation avec un opérateur n’est pas envisagé… Vous serez donc contraint d’appeler un autre service si les informations dont vous disposez pour votre recherche ne sont pas suffisamment précises. On le regrette, d’autant que le tarif pratiqué de 0,56 € l’appel est le plus bas du marché.
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